Antes de escribirnos, conviene tener a mano el número de booking, el tipo de contenedor y el puerto de salida o transbordo. Con esos datos el equipo puede responder sin idas y vueltas, sobre todo en temporada alta de cítricos y subproductos, cuando las ventanas de reserva se acortan.
Escribí a info@onpointexports.com detallando la ruta, el armador y el estado de la carga. Respondemos dentro de las 24 horas hábiles. Si el caso involucra un desvío de temperatura en reefer o una espera de conexión en terminal, sumá los registros del data logger para acelerar el diagnóstico.
Para urgencias en tránsito terrestre previo al puerto o cambios de última hora en la consolidación, llamá al +54 9 11 7605 0608. Atendemos de lunes a viernes de 8 a 18. Fuera de ese horario dejá un mensaje con el número de contenedor y te devolvemos el contacto a primera hora.
Si necesitás validar un conocimiento de embarque, una lista de empaque o los datos de un depósito fiscal privado antes de cerrar el booking, mandá los borradores por correo. La revisión se hace en el día y devolvemos observaciones concretas sobre plazos, seguros y trazabilidad.
Para operadores que evalúan mudar su esquema de almacenamiento, coordinamos encuentros en Lujan, Distrito El Resguardo, Mendoza, M5539, Argentina. Preferimos agendar con una semana de anticipación y recibir antes un resumen del flujo actual de exportación.
Los temas de cadena de suministro y rutas marítimas los canaliza el área de operaciones; los de depósitos fiscales privados, el equipo de almacenamiento. Si tu consulta cruza ambos, la derivamos sin que tengas que repetir la información.
Si tu duda es más general, revisá primero las preguntas frecuentes; si preferís un contacto directo, escribinos desde la página de contacto.
Si llegaste hasta acá buscando respuestas sobre comercio exterior, logística internacional o gestión de contenedores, este es el punto donde conviene hablar con alguien del equipo. Atendemos consultas de exportadores, operadores logísticos y responsables de cadena de suministro que necesitan ordenar una operación, revisar una ruta o evaluar alternativas de almacenamiento.
Antes de escribir, conviene tener a mano el tipo de carga, el puerto de salida o destino y el volumen estimado. Con esos tres datos podemos orientar la consulta hacia el área correcta y evitar idas y vueltas. Si tu pregunta es sobre una operación en curso, mencioná el número de booking o de contenedor para que el equipo la ubique rápido.